資訊不足的決策

一九九六年英國劍橋大學教授米里斯(JamesMirrlees)，及加拿大籍的美國哥倫比亞大學榮譽教授維克律(William、Vickrey)，以「資訊不對稱下的誘因理論」，共同獲得諾貝爾經濟學獎。

何謂「資訊不對稱」呢？例如，舊車市場中，買主對舊汽車的性能好壞並不清楚，但賣主本身則是相當清楚。公司老闆對售貨員是否努力工作促銷公司產品並不頂清楚，但售貨員自己可是心知肚明。立法院對行政院各機關單位預算編列是否浮濫，可說祇能捕風捉影，但各機關本身應是清楚的很。
（參考網址：ttp://wiki.planetoid.info/index.php/Information_Asymmetry）

言歸正傳，我們社區的決策核心的管理委員們是每年更迭一次，對社區裡的許多事務並不是很清楚，但是總幹事服務社區有十四年之久，應該是如數家珍。而社區委員的產生是採輪流制，所有住戶都有可能被輪到，因此屆時；委員們如何要克服這種資訊不對稱環境中，管好社區事務，做出正確決策呢？那就是很嚴峻的考驗囉！

因此如何克服這樣的問題，個人提出下列幾項建議：

一、 建構公布平台：資訊發布場所除了仰賴所謂公佈欄之外，更重要的是要將資訊透明化，放 置於網路上，讓想知道資訊的人隨時隨地可以取得，而不是仰賴少數人或某一個人。因 此；網路體系建構就非常重要。我們社區至今在總幹事辦公室都無網路體系，自然；如何 讓總幹事將資訊放上網路，那就是緣木求魚。因而我覺得急速將總幹事的辦公室網路系統 建置出來，才是當務之急。

主委常抱怨，當他接掌社區時，什麼資訊都無，而是他自己努力向他人求教下，才瞭解社區情況，此種情事非屬常態，應該有所終止的一天。所以期望主委與各位委員能將眼光放遠， 永續經營，速將總幹事管理作業數位化、透明化，這才是住戶之福。

或許有住戶反映，不會使用網路，或是網路不夠普及，憂心將來功能不彰， 我想那是多 慮，道理很簡單，你越不使用網路傳播資訊，住戶越不想學，也越不想裝設網路。這樣作法 只是對抗時代潮流，其結果是被時代淘汰。所以，社區也可以開一些網路使用的課程，讓不 會使用網路的奶奶、叔叔、阿姨們，有自我提升的機會，那比只能泡茶聊天說是非好多了， 各位住戶覺得呢！

二、 建構管理制度：有發布資訊平台，應該發布什麼資訊，又將是一項考驗， 我們社區至今， 相關管理規章尚付之闕如，要什麼就沒什麼，財務管理就連會計基本作業中的，「傳票憑 證」制度都沒有建立，有時真讓人汗顏。大家只想到做一些有得沒得工程，制度的缺失十幾 年來乏人問津，爭議問題時，只見秋毫之末卻不見輿薪，隔靴搔癢毫無助益。此次；要不是 主委向我詢問社區帳務問題，看到如此漏洞，那除了為自己怨嘆外，還真不知道該說些麼。

至於其他設備管理缺失，可能只是埋在火山下的問題，等待發現。因此；各項管理制度的建 構，與規章的訂定，都不要再虛宕時日，荒廢如此重要的工作了。


以上只是代表自己的感想，自己是身在社區之中之一份子，也難辭其咎。